Pour les commandes :
Certaines adresses @-mail gratuites et anonymes genre : Gmail, Hotmail, Msn, Yahoo, etc.. risquent de ne pas être prises en compte et donc commande automatiquement bloquée voire refusée ( par mesure de sécurité ) seulement celles provenant de fournisseurs d'accès seront acceptées.
Une fois votre commande passée, au moment du paiement vous serez automatiquement redirigé vers une page sécurisée ( GlobeCharge )
Règlement possible de 4 manières :
1° - Par carte bancaire avec ou sans compte sécurisé Paypal.
2° - Par chèque* personnel ou banque. ( France )
3° - Mandat cash ( La Poste ).
4° - En espèces.
* Suite à des impayés, dorénavant le colis sera expédié après vérification auprès de votre banque et encaissement du chèque !
Quelque soit le moyen de paiement utilisé vous n'aurez aucun frais supplémentaires de notre part.
Tout article non payé ou considéré comme tel lors de la commande ne sera pas comptabilisé ( restera disponible en stock )
Le tarif des frais de port est calculé en fonction du poids de chaque article, ce qui permet de diminuer le prix de celui-ci en cas de commande groupée de plusieurs articles.
Tarif en vigueur au 01 Mars 2010 de La Poste, n'ayant pas voulu pratiquer l'augmentation de Mars 2011. Profitez-en !
Types d'expéditions : France métropolitaine*, Outre-Mer**, Europe***
- Colissimo ( standard avec suivi )
- Colissimo R1 ( recommandé contre signature avec assurance jusqu'à 50€ )
- Colissimo R2 ( recommandé contre signature avec assurance jusqu'à 200€ )
- Colissimo R3 ( recommandé contre signature avec assurance jusqu'à 400€ )
- Chrono 13® ( de 0 à 30Kg livraison le lendemain avant 13 h partout en France métropolitaine et Monaco )
- Chrono 10® ( de 0 à 30Kg livraison le lendemain matin avant 10 h dans plus de 24000 communes de France métropolitaine. Liste des codes postaux éligibles Chrono 10 sur www.chronopost.fr )
- Chrono Relais® ( de 0 à 20Kg mise à disposition le lendemain à partir de 13 h dans l’un des 3100 points Chrono Relais. Liste des points Chrono Relais sur www.chronopost.fr )
- Colissimo International ( Europe )
- Transporteur Régional Express ( pièces encombrantes )
- A retirer sur place ( remise en main propre uniquement sur rendez vous = pas de vente comptoir ni à domicile = "Paiement à l'enlèvement" )
NE PAS COMMANDER EN MÉLANGEANT 2 TYPES D'EXPÉDITION ( transporteur + La Poste ) => COMMANDE BLOQUÉE voir REFUSÉE !
En cas de commande groupée sur un article encombrant et d'autres articles non encombrants => nous contacter AVANT de passer commande.
Sans réponse de votre part dans les 48H la commande se trouvera annulée.
Pour les articles fragiles nous vous conseillons le Colissimo Recommandé ( colis assuré ), nous nous dégageons de toutes responsabilités en cas de casse pendant le transport.
Pour tous les envois en Colissimo vous recevrez un N° de suivi afin de connaître l'état d'avance de votre colis directement en ligne.
Information importante sur le suivi de votre colis suite à diverses questions :
- Le dépôt des colis s’effectue désormais directement au dépôt local de Tri-Postal
- Dépôt le jour même ( jours ouvrés du lundi au vendredi ) pour toute commande passée avant 12h00 ( sauf en cas d'absence ).
- Il arrive que le premier flashage des colis ne soit réalisé que lors de l’arrivée au centre de Tri Régional et non local.
- Nous vous prions donc de bien vouloir renouveler votre suivi ultérieurement dans le cas ou le numéro de votre colis ne serait pas reconnu.
- S'efforçant d'être aussi rapide que possible dans l'expédition, nous vous remercions de votre patience ainsi que de votre compréhension.
- Tout colis reçu doit être contrôlé par le client a la réception en présence du livreur.
- Tout colis accepté sans réserves décharge le transporteur de toute responsabilité et nous privant de toutes voies de recours .
* France métropolitaine y compris Corse, Andorre et Monaco
** Outre-Mer ( O-M 1 )
Guyane Française
Guadeloupe
Martinique
Mayotte
Réunion
Saint Barthélemy
Saint Martin
Saint Pierre-et-Miquelon
** Outre-Mer ( O-M 2 )
Polynésie Française
Nouvelle-Calédonie
Iles Wallis et Futuna
*** Europe
Belgique
Italie
Luxembourg
Pays-Bas
Allemagne
Portugal
Autriche
Espagne
Suisse
Grande Bretagne ( UK )